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军队文职招聘考试

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当问到员工是否还会选择同样的工作,或者是否想让孩子还干这一行时,通常不到一半人的回答是肯定的。你认为这一点对员工的工作满意度来说意味着什么?

正确答案:这表明如果员工对自身的工作缺乏满意度,那么就会失去对工作的兴趣,影响到他对工作的态度,除了像题目中所说的那样,会不想让孩子还干自己这行外,还会出现的情况为:降低了生产率;提高了缺勤率;增长了流动率。以上情况的主要原因是,当员工对工作不满时,有可能采取怠工的方式来发泄,以至长期缺勤或迟到、降低努力程度和增加了失误率,严重者会辞去现在的工作。
为了避免上述情况的出现,管理者应根据企业的情况努力提高员工的工作满意度。其方法如下:
(1)为员工提供心理挑战性的工作。员工更喜欢得到这样的工作:这些工作能为他们提供施展技术和能力的机会,能够为他们提供多种多样不同的任务,有一定的自由度让他们决定如何工作,可以得到反馈以了解自己的工作成效。这些特点使得一项工作在心理上更富有挑战性。
(2)为员工提供公平的报酬。员工希望报酬制度和晋升政策能让他们感到公正、明确,并与他们的期望相一致。当报酬建立在工作要求、个人技能水平、社区工资标准的基础上时,就会被视为公正,它会导致对工作的满意。同样,员工还追求公平的晋升政策与活动。晋升为员工提供的是个人成长的机会、更多的责任感和社会地位的提高。因此,如果员工觉得晋升决策是在公平和公正基础上进行的,则可能会从工作中体验到满意感。
(3)为员工提供支持性的工作条件。员工之所以关心他们的工作环境,是为了个人的舒适,也是为了更好的完成工作。研究表明,员工喜欢的是舒适的和不带危险性的物理环境。另外,大多数员工希望工作场所离家比较近,有整洁的并且装备现代的办公设施,有充足的工具和设备。
(4)为员工提供支持性的同事关系。人们在工作中不仅获得了金钱和看得见的成就。对大多数员工来说,工作还能满足他们的社交需要。所以,毫不奇怪,友好的和支持的工作伙伴会提高员工对工作的满意度。上司的行为也是决定满意度的一个主要因素。研究总体上发现,当员工的直接主管是善解人意的、友好的、对优秀业绩给予表扬、倾听员工的意见、对员工感兴趣时,员工的满意度就会提高。
综上所述,根据以上措施,就会减少题中的现象,员工对工作就会更加有兴趣,满意度就会提高。
答案解析:
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