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中国电信知识竞赛

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销售员对待客户的抱怨，不应该采取的方式方法是（）

  • A、感谢客户的抱怨
  • B、粗暴地对待客户的抱怨
  • C、尽量让客户畅所欲言
  • D、收集有关资料，找出事实真相
正确答案:B
答案解析:有
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