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企业生产与物流管理

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业务流程再造的操作性的原则是什么?

正确答案: (1)围绕结果而不是工序进行组织;
(2)让那些利用生产结果的人进行这些工序;
(3)在真正产生信息的实际工作中处理信息;
(4)把地域上分散的资源当作集中资源对峙;
(5)把类似活动的过程联系起来,而不是等各项活动结束后把所有结果拼凑起来;
(6)在工作中决策,让工作过程实现自我控制;
(7)从信息源一次性捕捉信息;
(8)新流程应用之前应该做可行性实验;
(9)再造必须顾及受影响的人们的个人需求。
答案解析:
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