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医院药学(医学高级)
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医学高级职称
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医院药学(医学高级)
正确处理患者投诉应注意（）
A、选择合适的地点、人员
B、接待时的举止行为
C、适当的方式和语言
D、选择当事人作接待人员
E、遵循证据原则
正确答案:
A,B,C,E
答案解析:
有
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