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导游资格考试

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一位澳大利亚旅游者明早离境回国,他委托你将一个密封的木匣转交其亲友,你作为地陪,应如何处理?

正确答案: (1)必须问清本匣中装有何物,并请旅游者打开。若是贵重物品、食品等一般要婉拒;
(2)若是一般物品,导游又无法推脱时,应请旅游者写委托书说明物品名称、数量、当面点清、签字并留下详细地址和电话。收件人收到后,要写收条、签章,旅行社应将上述情况通知委托人,委托书和收条要由旅行社一并保存待查。
答案解析:
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