试析对经营者及其基本义务的法律规制.
正确答案:经营者作为消费法律关系的另一方当事人,是否完全、充分地履行了其负有的法定义务,直接关系到消费者权利能否实现。因此,《消费者权益保护法》从保护消费者权益立场出发规定了经营者的义务,从另一侧面进一步保证了消费者依法享有的权利。
(一)经营者的含义
经营者是一个很宽泛的概念。从事一切商品经营及提供各种营利性服务的公民、法人及其他经济组织都是经营者。但是,具体到《消费者权益保护法》,对经营者规定的适用范围却没有这么大。我国《消费者权益保护法》没有对经营者下一个明确的定义,只是在第3条规定,“经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法”。实际上,该法所称的经营者,单指向消费者提供其生产、销售的商品或者提供营利性服务的公民、法人及其他经济组织。由此可见,经营者必须具备以下构成要件:
(1)经营者包括生产者、销售者和服务的提供者。
(2)在消费法律关系中,经营者是与消费者相对应的另一方当事人。有消费者就有经营者。但是,这里的
经营者是狭义的,不是指所有从事生产经营活动的人,而仅指那些向消费者提供与生活消费有关的商品和服务的公民、法人及其他经济组织。
(3)经营者都是以营利为目的的。经营者的营利是以向消费者有偿提供商品和服务实现的。
(二)经营者的基本义务
由于经营者是为消费者提供商品和服务的市场主体,是与消费者直接进行交易的另一方,因此,明确经营者的义务对于保护消费者权益至为重要。我国《消费者权益保护法》第三章较为全面地规定了在保护消费者权益方面经营所负有的义务:
(1)依照法定或约定提供商品和服务的义务;
(2)接受监督的义务;
(3)保证商品和服务安全的义务;
(4)提供商品和服务真实信息的义务;
(5)标明真实名称和标记的义务;
(6)出具购货凭证或服务单据的义务;
(7)保证商品和服务质量的义务;
(8)履行“三包”或相应责任的义务;
(9)得以不公平、不合理的方式不当免责的义务;
(10)尊重消费者人格权的义务。
(一)经营者的含义
经营者是一个很宽泛的概念。从事一切商品经营及提供各种营利性服务的公民、法人及其他经济组织都是经营者。但是,具体到《消费者权益保护法》,对经营者规定的适用范围却没有这么大。我国《消费者权益保护法》没有对经营者下一个明确的定义,只是在第3条规定,“经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法”。实际上,该法所称的经营者,单指向消费者提供其生产、销售的商品或者提供营利性服务的公民、法人及其他经济组织。由此可见,经营者必须具备以下构成要件:
(1)经营者包括生产者、销售者和服务的提供者。
(2)在消费法律关系中,经营者是与消费者相对应的另一方当事人。有消费者就有经营者。但是,这里的
经营者是狭义的,不是指所有从事生产经营活动的人,而仅指那些向消费者提供与生活消费有关的商品和服务的公民、法人及其他经济组织。
(3)经营者都是以营利为目的的。经营者的营利是以向消费者有偿提供商品和服务实现的。
(二)经营者的基本义务
由于经营者是为消费者提供商品和服务的市场主体,是与消费者直接进行交易的另一方,因此,明确经营者的义务对于保护消费者权益至为重要。我国《消费者权益保护法》第三章较为全面地规定了在保护消费者权益方面经营所负有的义务:
(1)依照法定或约定提供商品和服务的义务;
(2)接受监督的义务;
(3)保证商品和服务安全的义务;
(4)提供商品和服务真实信息的义务;
(5)标明真实名称和标记的义务;
(6)出具购货凭证或服务单据的义务;
(7)保证商品和服务质量的义务;
(8)履行“三包”或相应责任的义务;
(9)得以不公平、不合理的方式不当免责的义务;
(10)尊重消费者人格权的义务。
答案解析:有
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