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快递业务员考试

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下列关于快递说法错误的是()。

  • A、呼叫中心服务也会在顾客服务质量、技术支持能力和推动促销活动中起关键作用
  • B、收派处理点的设置在我国东部地区一般多于西部地区,城市多于郊区
  • C、处理中心对于快件的处理,直接关系到快件在一个城市运行的质量,尤其是传递速度
  • D、运输线路按所需运输工具可分为航空运输线路和火车运输线路两种
正确答案:D
答案解析:
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