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通信业务营业知识考试

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销售过程中,销售代表为什么要关心客户所关心的?

正确答案: 只有关心客户关心的问题,销售代表才能真正与客户匹配,才能让客觉得销售代表是真正为了自己好,而不仅仅是为了销售产品挣自己的钱。所以,当客户购买商品时提到自己的亲朋好友,对销售代表来说,千万不要忘了去“关心”一下客户提起的朋友和亲人,这样显然更能赢得客户的好感和信任。
答案解析:
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