消费者反馈购买的婴儿车，使用了两个月后发现车轮有响声，此时售后客服小A，以下哪些沟通方式容易让消费者接受？（）

• A、亲，麻烦您确认一下是哪个轮子有响声，使用过程中是否有过碰撞呢？
• B、亲，可能是由于使用时间的问题，所以有点响声的哦，一般推车都是有这样问题哦！
• C、亲，根据您的反馈应该是轮子里面有些细小沙子，摩擦过程中产生的声音，建议您将轮子拆下来清洗晾干再使用的哦！
• D、亲，暂时没有其他客户反馈这样的问题呢，这个和您使用的环境也是有影响的哦，建议您在平坦的路面使用哦！