多做题,通过考试没问题!
银行客服从业考试
睦霖题库
>
银行考试
>
银行客服从业考试
现代金融企业的核心竞争力是()
A、服务
B、信息
C、资源
D、人才
正确答案:
B
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
客户服务中心包括哪些服务。()
·
在满意度调查中自主调查适用于哪些方面的满
·
客服系统是客服代表开展工作的基础性平台,
·
长时间持续的低员工利用率会导致员工散漫。
·
汽车贷款的贷款期限(含展期)不得超过()
·
风险类外呼主要包括()
·
客服代表的职业困惑的原因是()
·
客户满意度调查方式的调查步骤为:拟订调查
·
KPI特点与原则中哪个是实现服务水平和服
·
商业银行客户服务中心将逐步从客户服务的受
热门试题
·
平均通话时长是衡量客户等等人工服务所需的
·
在营销产品过程中,用假设成交法可避免客户
·
影响客户是否满意的因素是()
·
关注员工的工作状态、激发员工士气,建立良
·
以下定期存款种类中,本金可全部提前支取,
·
客户服务中心的发展历程。()
·
电话转接分为()。
·
未来银行的服务竞争一定不再单靠物理网点的
·
关键绩效指标不包括()
·
自助语音系统是客服系统的()。
微信扫一扫-
搜题找答案
×