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银行客服从业考试

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按照业务类别不同，客服中心可分为（）

  • A、单一客户服务中心
  • B、单点客户服务中心
  • C、综合客户服务中心
  • D、混合型客户服务中心
正确答案:A,C
答案解析:有
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