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公共关系学

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我们设计调查问券使要注意哪些问题?

正确答案: 设计调查问券时应注意以下几个问题:
①应尊重公众,慎重选择所提问题防止对公众情感造成伤害。
②问卷的问题组织要有顺序,合逻辑,即不同的问题排列是有先后顺序的。
③问卷的文字要简洁明确,明白易懂,不可太长,不要用公众难以理解的专业术语,不要加太多的形容词。
④不要用双重提问,即在两个问题下只有一个答案。
⑤问卷的措辞要准确,防止模煳不清或模棱两可。
⑥问卷应避免使用带有倾向性的措辞。
⑦备选答案力求全面,避免出现重大遗漏。
⑧如果对问卷设计的效果没有把握,可先在小范围内进行试测,请部分公众回答问题,分析问卷,看看其中是否有不妥之处。
答案解析:
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