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中国移动知识竞赛

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收到客服代表反映情况后，由话务主管在5分钟内直接向（）班长和资讯班长反映（当日21：30—次日8：00之间则参照《夜间紧急处理流程》。

  • A、资讯
  • B、质管区
  • C、热线服务专家区
  • D、运营部
正确答案:C
答案解析:有
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