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电信业务技能考试

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VIP客户经理应该保持良好的服务心态，良好的服务心态应该包括（）

  • A、站在客户角度考虑
  • B、像对待朋友一样对待客户
  • C、为了完成指标硬推销
  • D、不能为了完成KPI任务进行硬推销
正确答案:A,B,D
答案解析:有
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