如果客人在房内长时间挂“请勿打扰”牌,怎么办?
正确答案:
客房服务员不能私自打电话询问客人,挂“请勿打扰”牌超过下午两点,由客房服务员通知部长,然后通知大堂副理;
大堂副理打电话询问客人何时可以安排房间整理;
定出时间后,由客房服务员按规定时间再次征求客人意见后进行房间整理。
大堂副理打电话询问客人何时可以安排房间整理;
定出时间后,由客房服务员按规定时间再次征求客人意见后进行房间整理。
答案解析:有
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