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燃气管道客服员

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为了能够全面、专业的服务用户，客服员所需掌握的用户管理知识不仅包括专业知识，还有（）管理的相关内容。

  • A、经营理念
  • B、客户服务
  • C、企业宣传
  • D、企业内部
正确答案:D
答案解析:有
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