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国家银行招聘考试

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信阳分行服务整肃专项治理“服务流程”项目中，柜员及业务顾问存在以下（）问题将扣减责任人考核绩效工资.

  • A、未微笑
  • B、未双手接递客户的单据、现金
  • C、未提醒核对
  • D、未坚持使用文明礼貌用语
正确答案:B,C
答案解析:有
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