信阳分行服务整肃专项治理“服务流程”项目中，柜员及业务顾问存在以下（）问题将扣减责任人考核绩效工资.

• A、未微笑
• B、未双手接递客户的单据、现金
• C、未提醒核对
• D、未坚持使用文明礼貌用语