微观营销环境有哪些方面构成?竞争者、消费者对企业营销活动发生何种影响?
正确答案:一、营销渠道企业:供应商、营销中间商(中间商、实体分配公司、营销服务机构、财务中介机构)。
二、顾客(企业最重要的环境因素)。
三、竞争者(欲望竞争者、属类竞争者、产品竞争者、品种竞争者、品牌竞争者)
四、公众(融资公众、媒介公众、政府公众、社团公众、社区公众、一般公众、内部公众)。
竞争者、消费者对企业营销活动的影响:消费者是企业的目标市场,是企业的服务对象,也是营销活动的出发点和归宿。企业的一切营销活动都应以满足消费者的需要为中心。因此,消费者是企业最重要的环境因素。企业不能独占市场,它们都会面对形形色色的竞争对手。企业要成功,必须在满足消费者需要和欲望方面比竞争对手做得更好。企业的营销系统总是被一群竞争者包围和影响着。为此,企业必须加强对竞争者的研究,了解对该企业形成威胁的主要竞争对手及其策略,双方力量对比如何,只有知已知彼、扬长避短,才能在顾客心目中强有力地确定其所提供产品的地位,以获取战略优势。
二、顾客(企业最重要的环境因素)。
三、竞争者(欲望竞争者、属类竞争者、产品竞争者、品种竞争者、品牌竞争者)
四、公众(融资公众、媒介公众、政府公众、社团公众、社区公众、一般公众、内部公众)。
竞争者、消费者对企业营销活动的影响:消费者是企业的目标市场,是企业的服务对象,也是营销活动的出发点和归宿。企业的一切营销活动都应以满足消费者的需要为中心。因此,消费者是企业最重要的环境因素。企业不能独占市场,它们都会面对形形色色的竞争对手。企业要成功,必须在满足消费者需要和欲望方面比竞争对手做得更好。企业的营销系统总是被一群竞争者包围和影响着。为此,企业必须加强对竞争者的研究,了解对该企业形成威胁的主要竞争对手及其策略,双方力量对比如何,只有知已知彼、扬长避短,才能在顾客心目中强有力地确定其所提供产品的地位,以获取战略优势。
答案解析:有
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