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招商银行考试

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关于配备营业厅内服务电话的说法正确的是（）

  • A、公布24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识
  • B、电话银行操作流程图与实际不符或缺失
  • C、设置供客使用的电话
  • D、营业期间，营业大厅与自助区共用一部电话机的
正确答案:A,C,D
答案解析:有
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