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旅游学

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导游人员的文化人格（）

  • A、恰如其分的仪表形象和举止风度
  • B、富有文化底蕴的、温馨周到的服务
  • C、鲜活生动、翔实全面的语言讲解
  • D、高尚的人格和丰富的知识
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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