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组织行为学

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试选择一种员工的不良行为,采用行为塑造法加以改变。

正确答案: 行为塑造法的操作程序可以概括为这样几个步骤:
(1)确定具体的目标行为;
(2)选择适当的强化物;
(3)选择合适的起点行为;
(4)设计塑造的步骤;
(5)在每个起始反应发生时应及时予以强化;
(6)任何一步都不能强化次数太多;
(7)如个体停止反应,就不要再执行规定的行为要求。
在行为塑造过程中,强化手段可以有不同的时间组合模式。如连续强化、间歇强化(包括比率强化和间距强化或固定强化和可变强化)。
答案解析:
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