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导游服务知识竞赛

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导游小胡作为地陪接待了一个来自巴基斯坦的旅游团计划游览上海、苏州、杭州三地,在带团的过程中,小胡因为在苏州的酒店安排了传统的中式早餐以及酒店房间内没有辨认礼拜的方向而招致客人的强烈不满,最后投诉到组团社,请回答伊斯兰教旅游者在用餐和住宿方面主要有哪些特殊要求?

正确答案: (1)伊斯兰教有严格的禁食制度,按照伊斯兰教教规,主要禁食自死物、猪肉、血液、无鳞鱼等;
(2)穆斯林禁酒喜茶,在接待穆斯林客人时最好用罐装饮料和清真茶具;
(3)用餐时,最好安排清真餐厅用餐或者西餐及西式早餐;
(4)穆斯林需要在饭店房间内辨认出礼拜方向,如果住房没有标明,导游人员应该协助旅游者找准礼拜方向。
答案解析:
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