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银行大堂经理考试

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按照大堂经理客户引导分流方法要求，大堂经理在接待客户咨询时，首先应进行（）。

  • A、银行卡类别识别
  • B、客户特征识别
  • C、业务种类识别
  • D、金额区分
正确答案:B
答案解析:有
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