《旅客列车空调失效应急处置办法》第十二条规定，动车组列车空调失效需组织旅客下车或换乘其他列车，必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时，需经（）批准，同时要做好安全防护，以防发生意外。

• A、铁路局分管运输副局长（总调度长）
• B、车站站长
• C、客运（客服）调度员
• D、车站调度员