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组织行为学

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概述环境与组织结构之间的关系。

正确答案: 组织所处的环境包括在组织外部可能对组织绩效造成潜在影响的各种机构和力量,其中典型的有供应商、客户、竞争者、政府管理机构和公众压力群体等等。
环境与组织结构之间的关系主要表现在环境对组织结构的影响上:
(1)环境对职务和部门设计的影响。组织与外部存在的其他社会子系统之间也存在分工问题。社会分工方式的不同决定了组织内部的工作内容,从而所需完成的任务、所需设立的部门不一样。
(2)环境对各部门关系的影响。环境不同使组织中各项工作完成的难易程度也不相同。同样在市场经济体制中,当产品求大于供时,企业关心的是如何增加产量、扩大生产规模,增加新的生产设备或车间,企业的生产职能、生产部门会显得相对重要,而营销部门、营销人员则相对受冷落;当产品供大于求时,企业中的营销职能必然要加强,营销部门及营销人员就会受到重视。
(3)环境对组织结构的整体影响。外部环境是否稳定,对组织结构的要求也不一样。稳定环境中的经营,与之相应的设计为机械式组织;动荡环境中的经营,与之相对应的设计为有机式组织。
答案解析:
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