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移动通信机务员鉴定

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请描述业务故障的含义，包括那两类故障？

正确答案:业务故障指影响客户业务正常使用的故障，包括业务中断和一般故障。业务中断故障是指客户业务至少一个局向全阻的情况；一般故障是指未全阻情况下的其他故障，如业务性能劣化。
答案解析:有
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