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文明礼仪知识竞赛
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礼仪风俗传统文化知识竞赛
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文明礼仪知识竞赛
处理客人投诉的原则有（）
A、客人永远是对的
B、换位思考
C、一视同仁
D、维护利益
E、迅速处理
正确答案:
A,B,C,D,E
答案解析:
有
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