多做题，通过考试没问题！

联通营业员资格考试

睦霖题库>岗位知识竞赛>联通营业员资格考试

这些规范用语一般是在与情绪激动的投诉客户沟通时出现的，营业厅经理应关注营业前台的情况，一旦有冲突发生，应马上到前台（）

  • A、协调处理
  • B、进行记录
  • C、了解情况
  • D、指定人员处理
正确答案:A
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题