战略再造理论的主要观点是什么?
正确答案:
1993年美国管理学家迈克尔·哈默和詹姆斯.钱皮合著的《企业再造》一书,明确地提出了企业再造的战略理论,其主要观点是:
(1)对生产经营流程进行根本改造,由渐进性改良转变为激进式飞跃;
(2)从产品导向转为以顾客为导向;
(3)从职能导向转为流程导向;
(4)从控制命令式转为横向协作式;
(5)员工队伍从劳动专业化分工转为综合技能型分工。
(1)对生产经营流程进行根本改造,由渐进性改良转变为激进式飞跃;
(2)从产品导向转为以顾客为导向;
(3)从职能导向转为流程导向;
(4)从控制命令式转为横向协作式;
(5)员工队伍从劳动专业化分工转为综合技能型分工。
答案解析:有
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