下列哪一项最好的描述了服务请求？（）

• A、用户对信息、建议或标准变更的请求
• B、客户想要而且准备为此而付费的所有事情
• C、由用户通过基于web的自助窗口输入所有请求和需要
• D、具有低风险而且无需通过变更顾问委员会会议，可以由变更经理批准的所有变更请求