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铁路客运系统考试

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QC活动中要对现状进行认真的调查。通过调查对所收集到的数据进行整理、分析，把（）找出来。然后就可以设定目标，分析原因等，一步一步进行下去。

  • A、缺陷
  • B、症结
  • C、主要数据
正确答案:B
答案解析:有
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