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电信业务技能考试

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在客户生命周期管理中预警阶段的客户出现预警状态,具体预警状态包括但不限于以下形式。()

  • A、协议到期
  • B、话务量下降
  • C、收入下降
  • D、非开机
  • E、用户过户
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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