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电子商务
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电子商务
客户满意度是指（）
A、客户所有的需要都必须满足
B、客户愿意下次再来购买的程度
C、客户体会到实际“感知”和“期望”之间的差距
D、客户对商品的要求
正确答案:
C
答案解析:
有
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