请简述“八项承诺”内容。

正确答案: （1）全面启用新版入网协议
（2）全面实施“收费误差，双倍返还”
（3）先提醒，后停机
（4）清晰透明提供收费信息
（5）全面实施业务定制客户确认
（6）48小时首次回复客户投诉
（7）业务办理“免填单”和“一台清”，全面实现电子化自助服
（8）专线受理不良信息举报

答案解析:有

微信扫一扫手机做题