在网上单证设计技巧中，“相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？”这样的问题采用了网上单证设计的（）技巧。

• A、个性化和问候语
• B、尽力使客户在购物时感到方便
• C、使客户对商店产生强烈的第一印象
• D、把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的