多做题，通过考试没问题！
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
人力资源管理的核心是（）。
A、目标管理
B、绩效管理
C、薪酬管理
D、绩效考评
正确答案:
B
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
不管项目经理采用哪一种技术，项目安排总有
·
客户购买行为取向主要取决于卖方所提供的产
·
（）的目的是促进变革，即按有利于组织的方
·
投诉分类中12580服务的省级主管部门是
·
服务顾问对于所推销的商品特性介绍越多，越
·
销售自动化（SFA）
·
造成各类服务失败的原因是（）的差距。
·
企业战略的构成要素包括（）。
·
客户服务的不可储存性，容易导致市场营销的
·
售后服务人员的品质素养包括（）
热门试题
·
处理客户投诉的注意点：（）。
·
请简述实现有效沟通的四个重点环节？
·
客户价值评估是评估客户的（）
·
信息收集是根据某种目的收集相关的（），通
·
当客户问询我们一些问题，确实不知道的时候
·
投资上的回报，包括直接带来的经济利益和通
·
赢得客户忠诚与信赖的步骤。
·
客户职务设计的常见方法包括（）
·
销售环境对客户服务的影响从哪些方面进行分
·
下列有关人力资源预测含义的说法不正确的是
