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贯标知识竞赛

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质量管理体系审核包括哪些过程?

正确答案:如果是第三方的认证审核,则标准中所列的过程一个也不能少。除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律、法律要求产品的能力或责任的要求,如组织的确没有顾客财产,在说明合理的理由的情况下可以删减7.5.4.“顾客财产”这一过程。如果是第二方审核,则标准所列的过程可以删减,但要供需双方同意,在合同中明确规定。如果是第一方审核,则过程以质量手册中所列的范围为准。当内审是按过程或部门滚动式地进行时,每次只涉及一个或几个过程,但从整个周期看,过程还应是完整的。当第三方审核是在认证以后的监督审核时,每次监督审核涉及的过程也可以不完整,但从证书有效期(三年)看,则监督审核应涉及全部过程。
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