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国家电网考试

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客户反映收到非本户错误的电费短信，未及时交费导致停电，派发意见的要点（）。

  • A、确认客户无投诉意愿
  • B、确认为供电公司客户
  • C、确认收到错误的催缴费通知
  • D、确认交错费或停电
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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