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交通收费知识竞赛

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请说出服务创新年活动中服务方式的四个转变是什么?

正确答案: 实现服务方式由被动性服务向主动性服务转变;管理式服务向人性化服务转变;由粗放式服务向科学化服务转变;由封闭式服务向开放式服务的“四个转变”。
答案解析:
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