多做题,通过考试没问题!

车辆通行费收费员

睦霖题库>公路交通运输技能考试>车辆通行费收费员

公司《收费服务礼仪标准》中微笑服务标准有哪些内容?

正确答案: (1)面部表情标准:面部表情和蔼可亲,亲切自然,伴随微笑自然地露出牙齿。
(2)眼睛眼神标准:眼睛礼貌面对服务对象,眼神柔和,亲切坦然,眼神要体现出‚三个度‛:集中度、光泽度、交流度。
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题