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事业单位工勤技能考试(职业道德和职业能力)

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如何解决消费者权益争议?

正确答案:解决的途径有:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
答案解析:
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