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广东省农村信用社大堂经理考试
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广东省农村信用社大堂经理考试
投诉处理中安抚客户情绪首先要（）
A、对于客户的心情表示理解
B、给出解决方案
C、隔离客户
D、鼓励客户倾诉
正确答案:
A
答案解析:
有
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