多做题,通过考试没问题!

农村信用社考试

睦霖题库>银行考试>农村信用社考试

客户维护方法中的情感维护是指()。

  • A、将客户进行分层,稳住大客户,稳住市场,就能吸纳新的目标客户
  • B、银行从参与市场竞争、赢得客户的角度出发,要求客户经理以自觉的行为、情感的力量等手段为客户提供超出其心理预期、超出维护本身价值收益的维护方式
  • C、集推销和顾问双重职业技能于一身,切实履行推销与顾问双重职责的推销方式
  • D、银行员工在工作中不仅要做产品推销者,更要做友好大使,注重人情味儿,与客户建立长期、稳定的朋友关系
正确答案:D
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题