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00153质量管理学

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售后服务的作用有()。

  • A、有助于迅速、有效、持A.地发挥产品的功能和社会效益
  • B、有助于提高产品信誉,促进产品销售
  • C、有助于生产企业直接倾听顾客的意见,了解顾客的要求,设计出更好的产品
  • D、有助于向顾客介绍产品,引导消费
  • E、有助于用户合理使用产品
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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