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军队文职招聘考试

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简述软件产品使用质量管理的主要内容。

正确答案:①做好软件产品的销售工作,帮助用户正确购买;
②作好软件产品的保管、发运工作;
③作好用户的技术服务、技术支持、技术咨询、技术培训等工作;
④作好软件产品的日常维护工作,及时为用户更新版本;
⑤作好市场调查与分析,收集质量反馈信息,为新软件的开发提供真确可靠的情报;
⑥认真处理软件产品的质量问题,对有质量问题的软件应做到包换、包修、包退,树立质量信誉。
答案解析:
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