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民航客运员

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请写出“误机”的基本概念及误机后的操作。

正确答案: 1、误机指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符规定而未能乘机;
2、旅客误机,可以在机场或原购票地点改乘航班;
3、承运人应尽量帮助误机旅客安排最快的后续航班,免收误机费;
答案解析:
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