制定市场推广计划，并对各种渠道（包括传统营销.电话营销.网上营销）接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的：（）

• A、客户信息管理
• B、市场营销管理
• C、销售管理
• D、服务管理与客户关怀