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00191旅行社经营与管理
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00191旅行社经营与管理
旅行社售后服务
正确答案:
是以老顾客为主要对象，解决客人遇到的问题，并通过富有人情味的服务和关系营销打动旅游者，建立与旅行社良好关系，在旅游者行程结束后，主动与客人联络，促其重复购买的一种服务方式。
答案解析:
有
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