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客户服务管理师

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作为一名客服管理人员,当上级严励批评你的下属时,以下做法中()是最不妥当;

  • A、检讨自己在日常工作中的过失,有没有及时对你的上下级之间进行沟通;
  • B、尽力维护自己的下属;
  • C、马上找下属了解清楚事情的原委;
  • D、如此时对事情不是非常了解时,请上级给予你一些时间核查;
正确答案:B
答案解析:
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