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加油站操作员考试

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要将节日问候、信函慰问、生日祝福、客户座谈、登门回访、政策激励等措施制度化，加强与客户的日常沟通，持续改进服务方面存在的不足，提高（）。

  • A、客户满意度
  • B、客户忠诚度
  • C、便利店
  • D、客户满意度和忠诚度
正确答案:D
答案解析:有
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